“各部门主管现在都🀶🁒🅊汇♲报一下情况,让韩总了解一下公🅾🌈☫司的状况,就先从客服部开始吧。”
客服部的经理站了起来,冲🖅🐌着手机说道:“韩总,今🙋🈷天我们客服部的电话都被打爆了,询问的客人实在是太多了,根据统计,我们客服部今天接通的电话有三万多次。”
韩雪凝有些惊讶地说道:“三万多通话?那就是☖三万多人询问,才第一天就这么🇬多人。”
客服部经理笑着说道:“这其🖮🕻🎱实并不多,主要是我们客服部人员太少,电话数量有限,很多占线的电话都接不进来,否则至少能翻一倍。”🙪🍊
“这仅仅是电话询问的次数,还有网络咨询的次数,根据我们的统计,网络咨询的次数一共有十五万人次。直到下班时间,我们的客服都有很多🛥🞜的信息没来得及回复🄽。”
韩雪凝听到这个数据报告,感到有些吃惊。
要是这些咨询的客人都成为游客,那🜯么就是十八万人。
每个人最低消费一万块的话,那🍑就是十八个亿。☖
而旅游一般都是跟家人亲戚,或者是同事朋🗝🜣友,一个人无形中能带动两到三个人。
这样估算的话,消费至少还能翻两三倍。
即使按照十八万人最低消费来计算,扣除☁各种成本,最🅾🌈☫后纯利润也能有十几亿。
韩雪凝一想到华厦总人口有十🖮🕻🎱几亿,潜在的客户至少有几亿人。
这么大的旅游市场资源,要是都能来非酋大陆旅游,那🅾🌈☫么寒江雪旅游公🃁🔸🅗司的未来发展不可限🜹量。
“客服部的服务必须要跟上,员工不够的话,就继续招聘。电话不够,那就⚲🕖多安装🜮。服务态度必须要好,加入业绩考核的标准,给员工们多一些提成。”
郑乔恩笑着说道:“韩总放心,我一定会给客服部多多安排人手的,🍣🌠保证服务不会掉队,下面由财务部☊♓主管来汇报一下🎒工作。”
财务部的经理站了起来,也满脸笑容地说道:“韩总,今天我们财务部一共收到了一万七千六百🈵🂧三十二笔预定金,每一笔预定金只有🔡🂆🌢五百块,总收入共计881万零🄽6千块。”
韩雪凝露出了吃惊之色,幸好没用开视频,郑乔恩他们都💋🐒看不到她的表情。
“才一天时间,订金就收了将近九百万?”
韩雪凝着实被这个数字给🅖惊到了,这仅仅是预订旅游的订💋🐒金而已。
虽然只有一万七千多人预订,与咨询的人数差不多是一比十的比例,但是这一万七千多人实际旅游消费至少都要上万块。
以前的时候,她为了赚钱,到处去💓演出、拍戏、拍广告,一年到⛣🜊🀙头忙的不可开交,没☻🄦几天休息时间。
现🛀🙔在她坐在办公室🐆♏里,♲钱就源源不断地来了。